1、400电话介绍
400电话是主被叫分摊付费业务电话，主叫方支付当地市话费，被叫接听方承担市话或长途费。400电话总机是一个中转虚拟号码无需安装实体电话，仅需绑定固话、手机或呼叫中心平台即可用。
在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打400号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。
2、400电话用途
1、全国统一400电话接入号
可体现出企业好的品牌形象，同时能够帮助企业品牌营销转化，改变客服服务水平。
2、企业搬迁、换人不需要换400号
仅需更改呼转号码即时生效，不流失企业老顾客资源。
3、通过云平台系统，轻松达成多项呼叫中心功能
譬如：企业彩铃、语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱、通话清单等。
3、400电话用范围
400电话适用各行各业，只须是国内合法注册的企业或个体工商户，资质齐全，都可以办理，容易见到的用法范围如下
1、销售热线
400电话可以绑定有关销售手机号码，达成24小时服务，当顾客来电时，可以根据智能分配（平均分配、顺序分配等规则）转接业务员的手机号码上，不流失一个顾客资源。即便销售辞职，也不影响顾客资源，仅需修改绑定手机号码即可。
2、公司总机
在公司有关网站上面放400电话号码，若用户有任何咨询问题，仅需拨打400号码就能转接到任何想转接的电话上。假如话务量大可以绑定多个电话，联系起来相当便捷，也不需要担忧占线的状况。
3、售后电话
顾客售后有任何的问题，也可以通过拨打统一的400电话号码轻松解决。顾客可以通过语音导航，选择自己需要的服务及部门，便捷顾客也节省了企业的转接时间。
4、代理电话
假如你的企业想招商，那样用400电话可以迅速提升品牌知名度，更能彰显实力。
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