400电话简单易记是400电话的特征，但为何400电话容易记住呢。
对于固定电话有区号+号码，一般3+8=11位，手机是11位电话号码，400电话是十位，单纯看位数没什么优势，但400电话是以400开头的电话号码，前三位是固定的，所以400电话只有后7位是需要记忆的，所以记忆的位数就少了。
400电话地位为号段，也就是运营商的代码，这个比较容易记忆，然后后七位通过合理分配，一般是3-3-4 模式，如此讲就记忆两个组合就能了。对于组合，又可以以肯定的谐音，特征便捷记忆，所将来七位具备看一眼就会记住的特征。
而手机座机就没这个又是，所以400电话是容易记住的，正是由于400电话容易记住，也就是便于传播的特征，也就是企业喜欢400电话作为客服电话是什么原因，由于容易记住，顾客才能找到企业，才会成交。